Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ

За предоставяне на застрахователно-посреднически услуги от разстояние на Застрахователен брокер „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ„ ЕООД

ИНФОРМАЦИЯ ЗА „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ„ ЕООД

Използвайки този уебсайт, Вие се съгласявате с условията изложени по-долу за ползването му и за предоставянето на застрахователно посредническа услуга от разстояние от страна на „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ “ ЕООД.

“ ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД е регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията под ЕИК 207639547 и се представлява от управителя си Георги Георгиев.

Седалището и адреса на управлени на дружеството е: гр.София, бул. ”Княз Ал. Дондуков” № 24. интернет страницата на брокера е www.insbulgaria.com .

ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД е вписано в регистъра на на Комисията по финансов надзор с адрес гр. София ул. “Будапеща” №16, e-mail:www.fsc.bg;

С решение № 8 от 23.03.2000 г. и № 499-3Б от 21.07.2006 г. на Комисията за финансов надзор “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД, има право да извършва дейност като застрахователен брокер. Регистрацията може да бъде проверена на адрес https://eis.fsc.bg/publicregister/507/

Настоящите общи условия /наричани ОУ/ регулират и уреждат взаимоотношенията между “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД /наричан Застрахователен брокер, Застрахователен посредник/ и Ползватели на застрахователни услуги /наричани Клиент, Потребител/, възникващи по повод предоставяне на застрахователно-посреднически услуги от разстояние, електронни поръчки за застрахователни продукти, както и реда, начина и условията, по които ще се осъществяват плащания на дължими застрахователни премии през уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg или мобилното приложение insurance market , които може да намерите в Google Play (Android) и AppStore (iOS).

Ползвателите на застрахователни услуги, които чрез използването на уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и мобилно приложение insurance market налични в Google Play (Android) и AppStore (iOS) в реално време възлагат чрез електронна поръчка на “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД в качеството му на застрахователен брокер да сключи от тяхно име и за тяхна сметка застрахователен договор за застраховане на техните интереси срещу възнаграждение, което се включва в застрахователната премия и се дължи от застрахователя.

Настоящите ОУ важат и се прилагат във всички случаи, когато между Застрахователния брокер и Клиента на застрахователни услуги, чрез платформата insurance market / уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и/или мобилно приложение insurance market налични в Google Play (Android) и AppStore (iOS)/ се сключва/заявява договор за предоставяне на застрахователни услуги от разстояние, като под договор от разстояние се разбира договор, сключен въз основа на предложение от страна на Застрахователния брокер, при който от датата на отправяне на предложението до сключването на договора страните не са във физически контакт помежду си и използват изключително средство за комуникация от разстояние (едно или повече).

Настоящите условия се прилагат и при заплащане на дължима застрахователна премия през интернет страницата www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и/или мобилно приложение insurancemarket

ПРЕДЛАГАНИ ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ПРОДУКТИ И УСЛУГИ ОНЛАЙН

През уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и/или мобилното приложение insurance market , „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ “ ЕООД предлага чрез посредничество на Застрахователния брокер възможност за сключване на застрахователен договор от разстояние, без да е необходимо да се посещава физически офис на следните видове застраховки:

„Гражданска Отговорност“ „Каско“. „Помощ при пътуване в чужбина“, „Имущество“, „Планинска“, „Екстремни спортове“ „Живот“ Предлаганите продуктии услуги, чрез този уебсайт са предназначени само за лица с местоживеене или регистрация на адрес на управление и извършване на дейност в България. Поръчвайки застраховка онлайн, Вие потвърждавате, че сте местно лице и че ще уведомите „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ “ ЕООД незабавно, ако престанете да бъдете такова.

СКЛЮЧВАНЕ НА ОНЛАЙН ДОГОВОР

В отношенията между Застрахователния брокер и Клиента всички изявления и документи, изпратени между страните се приемат за електронни документи, подписани със саморъчен подпис от съответната страна на клиента, електронните документи са обвързващи и имат силата на подписани валидни оригинални документи, чрез бутон „потвърди“, Чрез маркиране на „чек бокс“ и/или натискане на виртуален бутон „потвърди“, клиента възлага на “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД да сключи и подпише от името на клиента и за негова сметка договор за застраховка при условия и със застрахователна компания, която клиента е избрал избрали използвайки уебсайта на www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и/или мобилно приложение insurance market Гореописаното има силата на Възлагателен договор.

Възлагателния договор между Клиента и Застрахователния брокер се счита сключен от датата и часа на маркиране на „чек бокс“ и/или натискане на съответния виртуален бутон при подаване на електронна поръчка от клиента за доставка на застраховка чрез уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и мобилното приложение insurance market Договорът се сключва за конкретно подадена от клиента поръчка и се прекратява с изпълнението на задължението на Застрахователния брокер да достави на клиента застрахователната полица квитанции, стикери и всички съпътстващи полицата документи (включително и по e-mail), и заплащане на дължимата премия от страна на клиента.

С приемането на настоящите общи условия потребителя на застрахователни услуги (клиента) дава съгласието си на застрахователния брокер да подписва от негово име застрахователния договор и другите прилежащи документи, като е съгласен и застрахователния брокер да подпише застрахователния договор и другите прилежащи документи от името на застрахователя в съответствие със Закона за задълженията и договорите.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИЯ БРОКЕР

Достатъчно време преди потребителят да бъде обвързан от предложение или от договор за предоставяне на финансови услуги от разстояние, задължително и своевременно се предоставя на клиента информация за Застрахователния брокер предлагащ посредническата дейност, Застрахователя, застрахователната услуга и застрахователния договор е съответствие с изискванията на чл. 8 от Закона за предоставяне на финансови услуги от разстояние, както и в съответствие с чл. 324, чл. 325, чл. 326, чл.327 и чл. 328 от Кодекса за застраховането, в това число:

Преддоговорна информация за Застрахователя;

Информационен документ за застрахователен продукт;

Общи и/или Специални условия по съответния застрахователен продукт;

Крайната цена с включени всички данъци и такси;

Всички допълнителни разходи за транспорт, доставка или пощенски такси, а когато тези разходи не могат да бъдат изчислени предварително в разумни граници, се посочва обстоятелството, че такива допълнителни разходи могат да бъдат дължими от потребителя;

Начин на плащане и изпълнение на услугата;

Наличието или липсата на право на потребителя да се откаже от сключения от разстояние застрахователен договор, както и условията, срока и начина за неговото упражняване.

Информацията по-горе се предоставя на български език.

Застрахователния брокер предоставя обективна информация относно застрахователния продукт в разбираема форма, така че на клиента да се даде възможност да вземе информирано решение.

“ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД се задължава да полага необходимата грижа данните, сведенията и информацията да се поддържат винаги коректни и актуални, в това число:

Да съхранява записи, че е предоставена необходимата информация на pя на застрахователната услуга, който се е запознал с нея и я е приел;

Да документира, че е получено съгласието на клиента за сключване на договор от разстояние;

Да предоставя разписка за всяка извършена транзакция с банкова карта;

Да съхранява записи за транзакциите за целите на успешно реализирано плащане;

Да съхранява записи за сключения застрахователен договор.

“ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД не носи отговорност за:

Грешно, некоректно или недобросъвестно въведени от потребителя данни.

Вреди, настъпили вследствие на обстоятелства извън неговия контрол като например, но не изчерпателно: в случай на непреодолима сила, случайно събитие, форсмажор, проблеми, свързани с достъпа и връзката с интернет, на проблеми, дължащи се на оборудването на Клиента, както и в случай на нерегламентиран достъп или интервенция на трети лица във функционирането на информационната система или сървърите на “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД .

Вреди, причинени на софтуера или хардуера на Клиента или за загуба на данни във връзка с използване на уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и мобилно приложение insurance market Вреди вследствие на използване на чужди лични данни в разрез с настоящите ОУ, както и за неточно или невярно предоставени данни и информация Застрахователния брокер не е длъжен да дава препоръка въз основа на справедлив анализ относно застраховката, която е най-подходяща с оглед нуждите на потребителя.

Потребителят сам извършва тази преценка (дали да сключи застраховка) въз основа на информацията публикувана на уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и мобилно приложение insurance market “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД има право по всяко време да променя настоящите общи условия в съответствие със законовите изисквания. Всяко изменение ще бъде обявено на www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и мобилно приложение insurance market и продължавайки използването му след обявяването на такава промяна и законовите срокове, Потребителят се счита уведомен и обвързан с направените актуализации.

След успешно направена заявка за сключване на застрахователен договор от разстояние през уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и мобилно приложение insurance market , Клиентът получава на посочен от него имейл адрес (под формата на прикачени документи) застрахователната полица, разписката за направеното плащане, всички прилежащи условия и документи, както и линк към текста на настоящите ОУ. Получената от Клиента застрахователна полица и приложените към нея документи имат силата на сключен застрахователен договор.

Ако застрахователния продукт предполага клиента да получи полица, документи, стикери (знак за ГО) и т.н. на физически носител (Застраховка „Гражданска отговорност“), то след успешно направена заявка за сключване на застрахователен договор от разстояние през уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и мобилно приложение insurance market, Клиентът получава на посочен от него адрес застрахователната полица, разписката за направеното плащане, всички прилежащи условия и документи в срок от 3 работни дни. Ако плащането е разсрочено, клиента получава необходимите документи (например стикер) в срок до три работни дни от плащането.

За някой застраховки за които се изисква техническо време заявката/полицата се обработва в срок от три до десет работни дни от датата на подаване на заявката.

ДРУГИ УСЛУГИ

Глоби от КАТ, Валидност на Гражданска отговорност, Технически преглед и винетка В платформата на insurance market клиентите могат да извършват по свое желание проверки за: Глоби от КАТ, Валидност на Гражданска отговорност, Технически преглед и винетка. За целта на проверка клиента следва да въведе необходимите данни за проверките – Регистрационен номер на автомобил; Номер на малък талон на МПС; Номер на шофьорска книжка; ЕГН и имейл за получаване на резултатите.

След съгласие за обработката на лични данни и натискане бутона “Провери“ ще се визуализират резултатите от извършените проверки и клиента ще получи уведомителен имейл за тях.

По независещи от insurance market причини е възможно някой от проверките да не са успешни и да не се визуализират коректно.

Закупуване на винетки През платформата на insurance market могат да се закупуват електронни винетки.

Услугата се предоставя в партньорство с „ДИДЖИТОЛ СМАРТ ИНФРАСТРУКТУРА“ АД със седалище и адрес на управление: България, област София-столица, община Столична, град София, район Средец, ул. „Георги С. Раковски“ №96 ЕИК 205612035.

Процес на електронна поръчка и покупка:

Клиента извършва следните действия в уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и/или мобилно приложение insurance market Клиента избира продукт „Електронна винетка“ Категория на МПС Срок на винетката, с визуализация на цената за съответния период Въвежда регистрационен номер на автомобила и период на винетката Предоставя имейл адрес за получаване на закупената винетка Преглежда, запознава се и подписва следните документи с активно действие – маркиране на чек бокс срещу текст „Съгласен съм и приемам“ (електронен подпис):

Политиката за защита на личните данни Общите условия за ползване на платформата insurance market Съгласява се, че при неправилно въведени данни и активирана е-винетка, суми не се възстановяват.

Извършва преглед на зададените от него данни и параметри Извършва електронно плащане с банкова карта или друг електронен инструмент за плащане Проверка по VIN (История на щети) През платформата на insurance market може да се извършва и проверка на автомобила по VIN (идентификационен номер на автомобила).

Безплатната проверка показва на Клиента дали има щети, като бройка Платената проверка показва:

Автомобилът обявен ли е за тотална щета Има ли открити застрахователни щети в Европа Описание и стойност на щети Пробег на автомобила Процес на електронна поръчка и покупка:

Клиента извършва следните действия в уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bgи/или мобилно приложение insurance market Клиента избира продукт „История щети“ Въвежда регистрационен номер на автомобила и VIN на автомобила Предоставя имейл адрес за получаване на резултатите от проверката Преглежда, запознава се и подписва следните документи с активно действие – маркиране на чек бокс срещу текст „Съгласен съм и приемам“ (електронен подпис):

Политиката за защита на личните данни Общите условия за ползване на платформата insurance market Извършва преглед на зададените от него данни и параметри Извършва електронно плащане с банкова карта или друг електронен инструмент за плащане

ЦЕНА НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИТЕ ПРОДУКТИ И ПЛАЩАНИЯ:

Плащане с банкова карта:

Цената на застрахователните продукти се формира индивидуално за всяко застрахователно дружество в зависимостр от посочените параметри, валидни за лицето, като възраст, рискова група, година на производство на автомобила и други.

Валутата за плащане на дължими застрахователни премии през уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и/или мобилно приложение insurance market е в български лева (BGN). За всяка успешно направена транзакция Клиентът получава на посочена от него електронна поща разписка за осъщественото плащане.

Застрахователния брокер и Застрахователят не начисляват допълнителна такса за плащане през уебсайта на www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и мобилно приложение insurance market При закупуване на застрахователен продукт, за който потребителят избере разсрочено (периодично плащане) – това плащане ще се изпълнява чрез регистрация на картата на потребителя в системата на Банката, обслужваща Застрахователният брокер и чрез изпълнение на последващи – периодични плащания с регистрираната карта, без намеса от страна на потребителя.

Регистрацията на картата в банковата система се осъществява по време на първото плащане на потребителя чрез въвеждане на данните на банковата карта в сигурна среда в системата на Банката. Тези картови данни се съхраняват в криптиран вид от страна на Банката и При наложен платеж Клиентите на “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД заплащат поръчката си на куриера, който ги посещава при доставката на застрахователната полица и/или други документи.

ОТКАЗ ОТ НАПРАВЕНА ПОРЪЧКА И ВРЪЩАНЕ НА СУМИ

Потребител – физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност, има право да се откаже от договора със “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД в 14- дневен срок от подаване на електронната поръчка през уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и мобилно приложение insurance market, като изпрати писмено уведомление до Застрахователния брокер на указаните в уебсайта контактни данни. Потребителя- физическо лице има право на отказ без да дължи обезщетение или неустойка без да посочва причина съгласно чл.12 от ЗПФУР.

Правото на отказ не се прилага за застрахователни договори във връзка с пътуване, багаж или други застрахователни договори със срок, по-малък от един месец.

Потребителите – физически лица, които действат в рамките на своята търговска или професионална дейност или от името на търговец, който представляват по закон или по пълномощие, нямат право на отказ от договора със “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД , сключен чрез изпращането на електронна поръчка.

При желание за отказ на поръчката от потребителите, които имат право на това, в същия 14- дневен срок от изпращането й е необходимо потребителят да уведоми “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД на е- mail адрес: insbulgaria@insbulgaria.com Ако e възможно “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД може да анулира издадената полица без потребителят да дължи каквито и да било такси или разноски. Ако полицата, която сте поръчали е издадена и влязла в сила преди получаване на уведомлението за отказ от Застрахователния брокер, то клиента е длъжен да се обърнете към застрахователната компания за анулиране на застрахователната полица. Застрахователното дружество има право да удържи за срока, през който е действала застрахователната полица, дължимата застрахователна премия от платената от Вас сума при сключване на застраховката.

Връщане на суми се изпълнява единствено чрез възстановяваща картова транзакция по същата картова сметка на потребителя от която е направена съответната поръчка.

След изтичане на този 14-дневен срок, в случай че искате да прекратите сключения чрез “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД застрахователен договор, трябва да се обърнете директно към застрахователното дружество, което е издало полицата ви.

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

“ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД е администратор на лични данни и обработва и съхранява лични данни на клиентите си в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО („Общ регламент за защита на личните данни“).

Подробна информация за данните, които идентифицират “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД като администратор на лични данни и координатите за връзка с длъжностното лице по защита на данните, целите и правното основание за обработването на личните данни, включително и когато обработването е необходимо с цел защита на легитимния интерес на “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД ; категориите получатели на лични данни; срокът, за който ще се съхраняват личните данни; правата на субектите на данни във връзка с обработването на личните данни от страна на “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД , както и информация за начина, по който същите могат да бъдат упражнени и всяка друга информация, която Общият регламент за защита на личните данни изисква да бъде предоставена на клиентите, се съдържа в Политиката за защита на личните данни на “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД , която е налична и оповестена на уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bgи мобилното приложение insurance market .

С подписване на настоящите Общи условия Клиента декларира, че е уведомен относно защитата на личните данни в “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД .

КОМУНИКАЦИЯ

При попълване на електронната поръчка за сключване на застраховката Застраховащият/Клиентът заявява адрес на електронна поща (e-mail) и номер на мобилен телефон, на който/които ще получава съобщения от застрахователния брокер/застрахователя.

При промяна на заявения адрес на електронна поща и/или номер на мобилен телефон Застраховащият/Клиентът е длъжен незабавно да уведоми за това Застрахователния брокер/Застрахователя и да съобщи за новия си e-mail адрес или телефонен номер.

Ако Застрахователят не е уведомен за промяната, всички съобщения се изпращат на заявените в електронната поръчка за сключване на застраховката e-mail адрес или номер на мобилен телефон, като съобщенията се считат от Застрахователя за връчени и получени с всички предвидени в закона или застрахователната полица правни последици.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОЛЗВАТЕЛИТЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ УСЛУГИ

Във връзка с изискванията на член 325 от кодекса на застраховането данните на застрахователния брокер са: “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД , ЕИК: 207639547, със седалище и адрес на управление гр. София 1000, бул. Княз. Ал. Дондуков № 24 е лицензиран застрахователен брокер, вписан в регистъра по чл.30, ал.1, т.12 от закона за комисията за финансов надзор, което можете да установите чрез проверка в комисията за финансов надзор, гр. София, ул. “Будапеща” № 16 или чрез интернет страницата й www.fsc.bg раздел „регистри и справки”, секция „електронен регистър и картотека”, регистър „застрахователни брокери”.

“ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД не притежава пряко или чрез свързани лица повече от 10 на сто от гласовете в общото събрание или от капитала на застраховател. Застраховател или предприятие майка на застраховател не притежава пряко или чрез свързани лица акции или дялове, представляващи повече от 10 на сто от дяловете от капитала на “ЗБ ИНС БРОКЕР

БЪЛГАРИЯ” ЕООД

В случай, че искате да подадете жалба срещу “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД , може да го направете писмено на адрес гр. София 1000, бул. Княз Ал. Дондуков 24 или на електронна поща на адрес: insbulgaria@insbulgaria.com, като задължително посочите три имена, телефон и адрес за обратна връзка и опишете оплакването си.

Жалбата се разглежда и “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД се произнася в 14-дневен срок, а когато с оглед събиране на данни и информация е необходим по-дълъг срок, искането се разглежда и застрахователния брокер се произнася в срок до 1 месец от получаване на искането.

Застрахователния брокер информира клиента на застрахователни услуги за всяко такова удължаване в срок от 1 месец от получаване на искането като посочва и причините за забавянето.

Вие също така имате право да подадете жалба до комисията по финансов надзор на адрес гр. София, ул. “Будапеща” № 16 / електронен адрес на кфн: delovodstvo@fsc.bg или до секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на застраховането и застрахователното посредничество (СПК), включително и при предоставяне на финансови услуги от разстояние в тези сектори, на адрес гр. София 1000, цу на КЗП, пл. Славейков №4а тел. 02/9330 588, интернет страница www.kzp.bg , e-mail adr.ins@kzp.bg .

“ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД има право да приеме или откаже разглеждането на спора от СПК. Писменото помирително предложение, евентуално изготвено от СПК за разрешаване на спора, няма задължителен характер, а трябва да бъде одобрено и от двете страни, за да има силата на споразумение между тях.

“ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД при осъществяване на застрахователното посредничество представлява клиента на застрахователни услуги на основание договор за възлагане.

“ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД няма договорно задължение да извършва застрахователно посредничество изключително за един или повече застрахователи и не предоставя съветите си съгласно чл. 325а, ал. 5 от кодекса за застраховане и може да извършва застрахователно посредничество за всички застрахователи, които имат право да извършват дейност на територията на република България, включително при право на установяване и свобода на предоставяне на услуги.

Вие имате право да поискате от “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД да ви изготви съвет въз основа на справедлив и личен анализ, а ние имаме право да приемем или откажем изготвянето му. За осъщественото застрахователно посредничество, в резултат на което е сключен договор за застраховка “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД получава възнаграждение, което съгласно чл. 301, ал. 3 от кодекса за застраховане е включено в застрахователната премия и се дължи от застрахователя.

Приложим закон спрямо застрахователния договор при сключване е кодекса за застраховането на република България.

ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ:

Съдържанието на уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и мобилно приложение insurance market и предлаганите услуги и информация са съобразени с приложимото българско право, което се прилага и при възникнали спорове.

Необходимата Преддоговорна информация относно застрахователя в раздел документи на уебсайта www.insbulgaria.com и www.insurancemarket.bg и мобилно приложение insurance market , както и в съответните застрахователни продукти.

Жалби към “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД могат да се подават на e-mail:

insbulgaria@insbulgaria.com, като застрахователния брокер ще ви отговори в 14 дневен срок. Ако не сте удовлетворени от отговора може да насочите жалбата си към Секторна помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на застраховането и застрахователното посредничество, включително и при предоставянето на финансови услуги от разстояние в тези сектори: гр. София, ЦУ на КЗП, пл. Славейков № 4А, тел. 02/9330 588, интернет страница www.kzp.bg, e-mail adr.ins@kzp.bg.

Имате право да подадете жалба и към Комисията по финансов надзор – Управление „Застрахователен надзор“ на адрес гр. София 1000, ул. „Будапеща №16